REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BUTY URWIS



INFORMACJE O FIRMIE

F.H.U. Urwis Marek Noskowicz
ul. Prosta 3
87-100 Toruń
Polska
Telefon: +48 56 652 10 98
E-mail: sklep@buty-urwis.pl
NIP: 9560013712
REGON: 870295349

POSTANOWIENIA OGÓLNE

Sklep internetowy www.sklep.buty-urwis.pl, nazywany w dalszej części Regulaminu Sklepem jest własnością firmy F.H.U. Urwis Marek Noskowicz, ul. Prosta 3, 87-100 Toruń.
Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierającymi podatek VAT), wyrażonymi w złotych polskich (PLN). Wiążąca dla Stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta plus koszty przesyłki.
Do każdej transakcji sklep wystawia dokument sprzedaży. (paragon/faktura)
Wszystkie informacje oraz zdjęcia towarów znajdujące się na stronie Sklepu chronione są prawami autorskimi.

Regulamin określa zasady zakupów w Sklepie. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w Regulaminie.

FORMY PŁATNOŚCI

1. DotPay - rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Dotpay.pl

DotPay

2. Przelew bankowy

3. Paypal

4. Przesyłka pobraniowa

DANE KONTA BANKOWEGO

F.H.U. Urwis Marek Noskowicz
ul. Prosta 3
87-100 Toruń
Polska

PKO BP 98 1020 5011 0000 9502 0223 5885

IBAN: PL98102050110000950202235885

SWIFT: BPKOPLPW

TERMIN I KOSZTY DOSTAWY

Przesyłki krajowe (czas dostawy 1-3 dni robocze od momentu nadania)

Każdy z zakupionych przedmiotów na terenie Polski wysyłamy korzystając z usług firmy kurierskiej DPD. Gwarantuje to dostarczenie produktu w nienaruszonej postaci i szybką realizację zamówienia (przeważnie są to 24 godziny od momentu nadania paczki). Pragniemy zaznaczyć, że jeśli przy odbiorze przesyłki mają Państwo wątpliwości i towar mógł zostać w trakcie transportu uszkodzony należy w obecności kuriera rozpakować paczkę i spisać stosowny protokół.

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenie czasu dostawy powstały z winy DPD.

W przypadku przesyłek zaginionych, zwrot równowartości zamówienia może być dokonany po ustaleniu faktycznych losów przesyłki. Czas udzielenia odpowiedzi na reklamację wg regulaminu firmy DPD wynosi do 30 dni.

Przesyłka kurierska DPD – płatność z góry – 16zł
Przesyłka kurierska DPD – płatność przy odbiorze – 20zł


Przesyłki zagraniczne* (czas dostawy do 14 dni roboczych, przeważnie około 5 dni od momentu nadania)

* - obsługiwane kraje: Albania, Andora, Austria, Belgia, Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Gibraltar, Grecja, Grenlandia, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Islandia, Izrael, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Macedonia, Malta, Mołdawia, Monako, Niemcy, Norwegia, Portugalia, Rosja, Rumunia, San Marino, Serbia, Słowacja, Słowenia, Szwajcaria, Szwecja, Turcja, Ukraina, Watykan, Węgry, Wielka Brytania, Włochy, Wyspy Owcze.

Koszt wysyłki zagranicznej jest uzależniony od ilości zakupionego obuwia i łącznej wagi. Po dodaniu butów do koszyka i wyborze kraju wyświetli się cena dostawy.

do 0,5kg - 6.11 EUR

od 0,5kg do 1kg - 9.72 EUR

od 1kg do 2kg - 18.89 EUR

od 2kg do 3kg - 20.28 EUR

od 3kg do 5kg - 25 EUR

ZWROTY

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014r. Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, według ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość, składając na adres Sklepu oświadczenie o odstąpieniu od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktów objętych umową Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia drogą elektroniczną przed jego upływem.

W przypadku odstąpienia od umowy umowa, uważana jest za niezawartą.

Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia dostarczenia oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy.

Zwracany towar prosimy odsyłać razem z dowodem zakupu oraz wypełnionym formularzem zwrotu na adres : F.H.U. Marek Noskowicz, ul. Prosta 3, 87-100 Toruń.

Przesyłkę należy zapakować tak, aby nie została uszkodzona w czasie transportu.

Sklep zobowiązuje się niezwłocznie, od dnia otrzymania przesyłki zwrotnej, zwrócić przelewem na wskazany przez Klienta rachunek bankowy równowartość zwracanych produktów wraz z kosztami przesyłki w cenie najniższej podanej w warunkach dostawy (do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy).

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Sklep nie przyjmuje przesyłek zwrotnych odsyłanych na koszt Sklepu oraz wysyłanych za pobraniem.


WARUNKI ZWROTU TOWARU

Produkt nie może być używany (nie został w żaden sposób uszkodzony/zniszczony), jest czysty, z oryginalnymi metkami, opakowaniem i dowodem sprzedaży.

Jeżeli podane wyżej warunki nie zostaną spełnione sklep zastrzega sobie prawo do odmówienia przyjęcia zwrotu.



WYMIANA

Istnieje możliwość wymiany towaru w ciągu 14 dni na inny. Wymianie podlega tylko produkt nieużywany z oryginalnymi metkami i niezniszczonym opakowaniu wraz z dowodem zakupu. W takim przypadku klient ponosi koszty przesyłek związanych z wymianą.

GWARANCJA

Wszystkie towary oferowane przez nasz sklep są najwyższej jakości.

Sprzedajemy produkty fabrycznie nowe w oryginalnych opakowaniach. Towary objęte są dwuletnią gwarancją od momentu zawarcia umowy.

REKLAMACJE

Sklep jest odpowiedzialny względem Klienta, jeżeli sprzedany towar ma wadę fizyczną lub prawną.

W przypadku reklamacji zakupionych w naszym sklepie produktów wadliwy towar należy odesłać na adres: F.H.U. Urwis, ul Prosta 3, 87-100 Toruń, Polska z dopiskiem "Reklamacja".

Do przesyłki należy dołączyć paragon oraz zgłoszenie reklamacyjne (opisać jaki jest powód reklamacji).

Obuwie powinno być czyste, suche, odesłane w sztywnym opakowaniu.

Reklamacje dotyczące uszkodzeń powstałych w trakcie transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu szkody, który należy spisać przy odbiorze przesyłki w obecności kuriera.

Sklep zobowiązuje się ustosunkować do pisemnej reklamacji Klienta w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania.

Sklep zbobowiązuję się naprawić wadliwy towar lub wymienić na inny.

UWAGI

Reklamacji nie podlegają:

- naturalne zużywanie się obuwia
- obuwie z wadami jawnymi (widoczne w dniu zakupu) - w takim wypadku podstawą reklamacji jest protokół szkód spisany w obecności kuriera
- obuwie posiadające uszkodzenia mechaniczne (obicia, otarcia, niewłaściwe dopasowanie obuwia do stopy)
- obuwie posiadające uszkodzenia elementów ozdobnych (zamków, zdobin, ozdób, guzików)
- odbarwienie się wnętrza obuwia wykonanego ze skór naturalnych pod wpływem potu lub mocnego przemoczenia
- wygoda obuwia

Podstawa prawna reklamacji: Ustawa z dn. 22.07.00 (Dz. U. nr. 141 póź. 1176)

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Sklep ma prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.

Produkty prezentowane na stronach sklepu www.sklep.buty-urwis.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, lecz stanowią zaproszenie do składania ofert drogą elektroniczną.

Akceptacja Regulaminu jest konieczna w celu dokonania zakupu w Sklepie.